“2000万美元的订单拿下了！2025年开门红！”春节期间，欧佩克机械设备有限公司（本文简称“欧佩克机械”）总经理徐镜钱难以抑制激动的心情。
让他如此激动的，不止是上亿人民币的大订单，还在于这笔大单是阿里国际站AI生意助手“牵线搭桥”来的。
事实上，这件事的积极意义不单单局限在一家公司、一个外贸圈内，长远来看，这意味着在AI的助力下，传统的交易沟通环节正在被优化，交易规则正被重塑。
或许，诸多商家一开始在接入阿里国际站AI生意助手之时，想的只是借助AI提升效率。但如今，随着AI技术的不断成熟迭代，AI“人性化”程度不断提升，在交易中也发挥了越来越重要的作用。
春节期间，横空出世的DeepSeek让AI彻底火爆出圈，热潮迅速蔓延至各行各业，众多互联网、硬科技、汽车公司等都纷纷表态积极接入DeepSeek，阿里国际站全流程AI外贸产品也已接入大模型DeepSeek-R1。
AI交易的新时代，来了。
一、年轻但专业的外贸AI
即便白纸黑字的2000万美元合同已经在手，徐镜钱仍然有些难以置信，此前靠阿里国际站AI生意助手接待的客户，居然最终签了上亿人民币的单子！
这位义乌老外贸人在国际市场经营多年，见多识广，但依然被阿里国际站AI生意助手的人性化、智能化所震惊。
图：徐镜钱（左二）春节期间在沙特当地考察市场
2000万美元大单的缘起，是一位沙特客户深夜在阿里国际站上对欧佩克机械的一款商品发来询问。彼时，人工业务员早已休息，只有AI生意助手能接待客户。
事后复盘，欧佩克机械在阿里国际站的AI生意助手与沙特客户前后对话了5轮，不仅详细询问了客户采购设备的用途、物流接收地等信息，甚至还询问了客户此次采购是为了定期维护、紧急更换还是特定项目，而这些，都是机械采购时才会询问的特定问题。
由于接待得很专业，沙特客户全然不知与他娴熟对话的竟然是阿里国际站AI生意助手的“自动接待”功能。
据了解，2023年11月，阿里国际站正式上线了AI生意助手，拥有智能发品、智能接待等功能，原生内嵌于外贸的所有环节，并基于阿里国际站的实时洞察，能根据外贸场景快速智能地给出实用建议、一键生成图片视频等实用素材。
彼时，多位参与了内测的阿里国际站商家认为，这款AI产品最大的惊喜在于“真的懂外贸”。
本次收获2000万美元大单的欧佩克机械，就是阿里国际站AI生意助手的首批用户。
上线一年多时间里，阿里国际站AI经历了多次更新迭代。比如，2024年7月31日，推出了极简发品功能和AI自动接待功能，进一步提升了外贸服务的效率和客户回复率?；2024年10月28日，发布了首个全流程AI产品，该产品在外贸经营的各个环节配备了专业的AI智能助手，实现了全流程托管。
阿里国际站全流程AI外贸产品生意助手，通过4个AI Agent帮外贸商家实现商品的托管运营、客户的自动接待，并帮助商家在全球各个市场智能营销，实时检测合规风险。
随着AI技术的不断成熟和功能的不断完善，阿里国际站AI产品受到越来越多商家的青睐。
据了解，刚上线的时候，阿里国际站AI产品的中小企业用户量大概在1万多的量级，截至目前，已有6.9万中小企业在使用，AI发布的商品规模超800万。
二、人和AI通力合作拿下2000万美元大单
被阿里国际站AI产品震惊到的不止是徐镜钱。
在阿里国际站AI生意助手完成与沙特客户初步沟通后的第二天早上，欧佩克机械业务员上线国际站后台看到客户资料后，一脸“懵”地问徐镜钱：“通过AI就能接单吗？”
答案虽然是肯定的，但同时，也需要人善用AI，与AI通力合作。
此后，徐镜钱通过阿里国际站的AI产品进一步“深挖”，在AI整合各种资料后，发现这个客户的成交可能性很高，必须快速出击。于是，徐镜钱立马邀请对方团队来考察工厂。AI帮忙争取来的机会，他必须竭尽全力拿下来。
沙特客户考察过工厂后不久，阿里国际站的AI生意助手又“主动跟进”，给客户提供了更多资料。徐镜钱说：“就在当天，沙特客户正式向我们发送了196万美元的意向订单！”
此后，双方更进一步沟通，在196万美元的意向订单之外，又再添了一个2000万美元的意向订单，并在春节期间完成了签单。
徐镜钱说，自己和无油螺杆空气压缩机打了30多年交道，以前培养一个专业的机械外贸业务员至少需要一年时间，但是进入AI时代后，团队里的00后外贸业务员在AI的助力下，屡屡创造新人快速拿单、拿大单的“奇迹”。
“我们现在100%的订单都来自阿里国际站，彻底改变了以前线下展会接单的模式。AI的接入，又给外贸行业带来了更多的想象，而且它真的实实在在地在帮我们赚钱了。”徐镜钱说，AI外贸行业的未来他无法预料，但他无比期待，并全员践行其中。
在跨境电商平台竞争愈发激烈的背景下，AI也是阿里国际站破局的重要突破点。近年来，阿里国际站持续加大AI投入，快速迭代产品，借此更好地服务平台用户，并推动自身的业务规模、业绩增长，创造更大价值。
目前，阿里国际站在欧洲、中东、南美等市场高速增长，商家可以快速布局新市场，拿到新的大单子。数据显示，春节过后阿里国际站订单量同比（按农历年同比）大涨50%，各项核心指标全面开门红。尤其是在美国市场保持稳定增长的同时，各个新兴市场增速都创下新高，其中欧洲增速最快，订单增长达到70%多。中东、南美、亚太等市场也紧随其后高速增长。
今年春节期间，DeepSeek火爆出圈，阿里国际站迅速跟进，其全流程AI外贸产品已接入大模型DeepSeek-R1，将全面应用于外贸生意的各个核心环节，大大提升推理能力，更好帮商家拓展生意增量。
同时，阿里国际站还在测试通义千问Qwen 2.5-Max模型，集合最先进的AI能力，为商家提供更好服务。
接入后，AI Agent的推理能力将大大增强，更好解决外贸生意这类复杂场景下的问题。例如：自动接待Agent将能更全面地考虑客户询问的意图，然后结合阿里国际站上的市场洞察、外贸经验、商家商品的自身情况进行深度推理，回答得更全面、专业度进一步提升。
升级后的AI Agent还将能自我学习，不断总结接待经验。预计通过自我进化，AI Agent的接待转化率，未来将达到顶级外贸业务员的水平。
可以预计，随着AI能力的提升，叠加阿里国际站的全球市场布局，将为商家带来巨大的增量生意。
