根据香港橙新闻24日的报道，国泰航空行政总裁林绍波当天在广州参加了“粤港合作周”启动仪式暨SmartHK“推动高质量发展?香港论坛”，对涉及空乘人员歧视乘客的事件再次向公众表示诚挚的歉意，并郑重承诺进行全面检讨。
据悉，林绍波在与记者的会面中以流利的普通话表达了他的道歉之情。他表示，今后将牵头成立一个专门工作小组，全面审视公司的服务流程和相关制度，旨在改善事态的发展。
林绍波还不遗余力地指出，此次事件对国泰航空品牌形象造成了显著的负面影响，尤其是在内地市场。然而，他对国泰航空挽回声誉的决心满怀期望，并希望能够得到旅客们再次给予支持，共同推动航空公司的服务质量与口碑的提升。
近日，有内地网友在网络平台曝光了香港国泰航空乘务员对不懂英语的乘客所表现出的歧视行为。对此，林绍波在23日晚发表声明，向受影响的乘客以及社会各界人士致以深切的歉意，并宣布对涉事乘务员进行解雇处分，以示严肃对待。
香港文汇网报道称，香港特首李家超在当天上午出席了上述活动的开幕式。在致辞中，他以悲痛之情谴责香港国泰航空公司员工对待内地旅客时的不尊重言行，毫不保留地指出这类恶劣行为对香港和内地同胞的感情造成了严重伤害，也破坏了香港长期以来注重尊重和文明礼仪的文化和价值观。李家超进一步表示，已向国泰航空行政总裁林绍波提出，此次事件属于严重问题，国泰航空务必进行全面检讨，严格杜绝类似情况再次发生的可能性。
本来到这里，该选择原谅的，再看看下面的报道：
国泰空乘工会对涉事空姐被解聘感到遗憾......
据香港《明报》，国泰空中服务员工会今日（24日）向成员发出内部电子邮件，文中称对国泰空中服务员现时需面对众多不实指控及网上传言感痛心；又提出根据“机舱服务指引”，如果空中服务员在未经同意下被乘客拍摄及录像，可向乘客提出删除有关内容，如遭拒绝可通知机长及机舱服务经理，公司政策表明对不守规乘客采取“零容忍”态度，会采取一切可行措施确保员工处理相关事件时得到全面支持。工会还称，本期望国泰会支持员工保护自己及提供相关指引，遗憾最终得到令人伤感的消息。
看出来其中的表达的几层意思了么？
员工面对不实指控和网上传言：国泰空中服务员工现在面临着很多不实指控和网上传言，这让他们感到痛心。这表明员工对于公众对他们的指责感到沮丧和困惑。
对于乘客拍摄和录像的处理方式：根据“机舱服务指引”，如果空中服务员在未经同意的情况下被乘客拍摄或录像，他们有权要求乘客删除相关内容。如果乘客拒绝删除，员工可以通知机长和机舱服务经理。公司政策明确表示对不守规矩的乘客采取“零容忍”态度，并承诺采取一切必要措施来支持员工处理此类事件。
希望得到公司的支持和指导：工会希望国泰能够支持员工保护自己，并提供相关指引。他们对最终得到令人伤感的消息感到遗憾，希望公司能够更积极地支持员工，并提供适当的指导和帮助。
真令人无语，连网友们都在调侃：“只要不让拍，不让录，就不会留下证据，就能狡辩。”
“避重就轻，说他们工作时可以聊天，一点不提歧视性发言。”
这样的工会，这样的公司，大家看要不要原谅吧。评论区期待发表您的看法。
