抱着关心的态度向顾客发送问候信息。客户很久没来消费，要抱着关心的态度向顾客发送问候信息，可以发微信：“老顾客最近可好，很长时间没有来到店里购买东西，是不是生活当中遇到了难以解决的问题，需要帮忙尽管开口，自己一定会尽自己最大的努力”。
